🚚 Politique d’Expédition et de Livraison – Blanche Shopping

Chez Blanche Shopping, nous nous engageons à offrir un service de livraison rapide, fiable et sécurisé pour toutes vos commandes.

📦 Zones de livraison

Nous livrons :

• Partout au Cameroun (Yaoundé, Douala et autres villes)
• Dans certains pays d’Afrique (selon disponibilité)

⏱️ Délais de traitement

• Les commandes sont traitées sous 24 à 48 heures après confirmation du paiement.
• Les commandes en gros peuvent nécessiter un délai supplémentaire selon la quantité.

🚛 Délais de livraison

• Yaoundé & Douala : 24 à 72 heures
• Autres villes du Cameroun : 2 à 5 jours ouvrables
• International (Afrique) : 5 à 10 jours ouvrables

Les délais peuvent varier selon la localisation et les conditions logistiques.

💰 Frais de livraison

• Les frais de livraison sont calculés en fonction :
  • de la localisation
  • du poids de la commande
• La livraison peut être gratuite pour certaines offres promotionnelles ou commandes en gros.

📍 Méthodes de livraison

• Livraison à domicile
• Livraison via agence (bus, transporteurs locaux)
• Retrait possible sur rendez-vous (si disponible)

📞 Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez :

• Un message de confirmation
• Les détails de livraison via WhatsApp ou appel téléphonique

⚠️ Informations importantes

• Veuillez vérifier vos informations (adresse, numéro) avant validation
• Blanche Shopping n’est pas responsable des retards liés aux transporteurs ou cas de force majeure

❗ Problèmes de livraison

En cas de problème (retard, colis endommagé, article manquant), veuillez nous contacter dans un délai de 48 heures après réception :

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📧 Email : contact@blancheshopping.com